marek pawluch

Marek Pawluch

1. Opis

Na Marka trafiłem przypadkiem, robiąc własne drzewo genealogiczne. Dzielimy nazwisko, więc postanowiłem sprawdzić, czy nasze rody gdzieś się spotykają. Na jego starej stronie była tylko jedna informacja kontaktowa: dzwonić od poniedziałku do piątku, w godzinach 16–17.

Wybiła 16:00. Zadzwoniłem: „Dzień dobry, z tej strony Karol Pawluch. Tak się składa, że dzielimy nazwisko i robię research nad jego pochodzeniem. Robię własne drzewo, więc czemu nie zrobić i Pana i zobaczyć, czy się spotykają. Znajdzie Pan czas, żeby opowiedzieć o swojej rodzinie"? Odpowiedział, że najlepiej dziś i spotkaliśmy się online tego samego dnia.

Dopytałem, co skłoniło go do ortopedii. Z rozmowy wyszło, że na początku ciągnęło go do chemii i pracy naukowej, ale bał się, że laboratorium odbierze mu kontakt z ludźmi. Wybrał medycynę praktyczną i ortopedię — za jej złożoność i nieoczywistość. W pewnym momencie zauważył moje logo, spytał, czym się zajmuję , a kiedy pokazałem portfolio, powiedział: „Idealnie, bo potrzebuję strony internetowej".

2. Wstępny Brief w skrócie

Grupa docelowa:

Pacjenci z Koszalina, Słupska i okolic, szukający sprawdzonego specjalisty od schorzeń i urazów narządu ruchu.

Przymiotniki określające markę:

Budząca zaufanie, rzetelna, profesjonalna.

Dodatkowe informacje:

Obawa: żeby pacjenci nie pomyśleli „on robi tylko ręce, więc z kolanem tu nic nie wskóram".

Zakres pracy:

Znalezienie wyróżnika marki, kolor marki, typografia marki, logo, wizytówka, ikony strona internetowa

3. Znaki w branży

Przejrzałem znaki polskich i zagranicznych chirurgów ręki. Wniosek był jednoznaczny: dłoń to wspólny mianownik kategorii. Z psychologii wiemy, że mózg boi się inności. Jeśli marka medyczna odejdzie zbyt daleko od kodów swojej branży, podświadomie obniża to zaufanie.

4. Głos pacjentów.

Przeczesałem opinie pacjentów konkurencyjnych ortopedów i chirurgów ręki (sortowanie po jednej gwiazdce
– „Pomimo 3 wizyt nie dowiedziałem się, co mi dolega."„
–Zabrakło podstaw, kilku prostych zdań: dolega panu to, jest spowodowane tym, żeby to wyleczyć, musi pan zrobić to."
–„Liczą się dla niego tylko pieniądze."
‍
Pacjenci nie skarżyli się przede wszystkim na wiedzę lekarzy. Skarżyli się na brak empatii i brak komunikacji, na to, że nie zostali wysłuchani i nie dowiedzieli się, co im jest.

5. Zwrot strategiczny
lekarz z ręką na sercu

W rozmowie Pan Marek Pawluch powiedział mi rzecz, która okazała się sednem całej marki: dla niego praca nie jest dla pieniędzy, jest misyjna. Chcę tym ludziom realnie pomóc i to idealnie się wpasowuje w potrzeby pacjentów.

6. Sygnet

Od inicjałów do anatomii. Znak powstał z ewolucji wcześniejszej propozycji. Połączyłem inicjały M i P w jeden kształt. Taki, który jednocześnie czyta się jako kość i jako serce. Ten kształt wpisałem w dłoń. Efekt: ręka, która trzyma rękę na sercu.
‍Kość — kompetencja, ortopedia, twardy fundament zawodu.
‍Serce — misja i empatia, czyli wyróżnik Marka i odpowiedź na zarzut z researchu.
‍Dłoń — kod kategorii (chirurgia ręki) i sygnał przynależności, który buduje zaufanie.

7. Rezultat

Zakres objął znak, identyfikację i stronę (obecnie pod www.pawluch.pl). Strona otwiera zaprezentowanie różnych przypadłości, którymi zajmuje się Marek Pawluch, aby pokazać, że reka to nie jedyny obszar, w którym działa. Następnie sekcja informująca, czym zajmuje się ortopeda: to nie tylko kości, ale cały zakres obszaru mechaniki ruchu, kości, nerwy, stawy i mięśnie.

Te obszary i jego usługi zostały zaprojektowane w ikony, które są w zgodize ze znakiem graficznym. To logo i nagłówków został użyty któj Parkinsans